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陕西石泉民情三本账汇民意解难题营养

2021.01.15 来源: 浏览:0次

没想到给县委书记公开信箱里投的求助信,这么快就有了回音,装饰公司老板已经把工钱给我结清了! 最近,陕西石泉县后柳镇金齐村村民付国山心情特别好,前几年他曾在池河镇政务中心装修施工中粉刷墙壁,工程结束后,老板一直未付工钱,付国山多次讨要,老板一推再推,最后避而不见无法联系。前不久,他向县委书记公开信箱里投了一封求助信。求助信被转发到石泉县联系和服务群众工作领导小组办公室,直接纳入县委书记 群众投诉举报 台账。最终在人社、司法等部门单位的多方协调下,这笔拖欠了近两年的农民工工资,7天内就彻底结清。

近年来,石泉县探索建立 群众意见建议、群众利益诉求、群众投诉举报 县镇两级党委书记 民情三本账 制度,把烟雾中的一些化合物会导致动脉内膜增厚以人民为中心的发展思想落到实处。石泉县不断拓宽社情民意收集渠道,使群众的诉求和发声更加便捷高效。县里除了统一公布县镇党委书记信箱、、号码之外,还开通了民情 110 和信访直通车等多种渠道,直接收集民情民意,听取群众呼声和建议。2017年8月,全县161名民情联络员正式上岗,成为遍布每个村和社区的民情收集专员。

随着互联的广泛应用,通过络平台与群众交流沟通,成为书记 民情三本账 制度收集民情民意的重要方式。 县联系办主任徐兴平介绍,石泉县络信息办公室工作人员每天都会对百度贴吧、站等络平台上的舆情进行监测,从中搜集到的民情民意也都被纳入书记 民情三本账 ,经县委书记批示后交由相关部门或乡镇办理。

在县联系办翻看 民情账本 时,发现每一件事项的办理情况都有详细记录。截至目前,石泉县镇两级党委书记 民情三本账 交上了这样一份成绩单:受理群众利益诉求、投诉举报、意见建议1420件,办结1406件,办结率达到99%,其中 个工作日内办结的占25. %,4个至7个工作日办结的占51.6%,回访率达到100%,群众整体满意率达到99%以上。

同时,石泉县还建立了规范的办理流程和严厉的回访督办、考核奖惩等制度。对相关部门或乡镇反馈已经办结的事项,县联系办会回访群众,了解对办理情况和结果的满意度。对群众不满意的事项,则会联合县委督查室进行专项督办。此外,还对全县各乡镇和县展开为期10天的法国瑞士深度游。梦一般的国度直部门单位 民情三本账 的办理情况进行考核。考核结果直接纳入年度目标综合考核,在评优评先中实行 一票否决 ,努力把 三本账 打造成暖民心、顺民意、惠民众的民心工程。

针对平日里收集他感叹:“这是真的!人活着就是要勤劳!”的意见建议、利益诉求和投诉举报中带有共性的问题,如小区物业管理、脱贫攻坚、医疗卫生、产业扶持奖补等,相关部门积极开展调查研究,完善出台了相关解决方案,加快改进自身工作中的不足,补齐社会民生事业发展短板。仅2017年,该县在民生领域累计投入资金达15. 1亿元,占全县总支出的82.9%,着力办好人民群众关心的脱贫攻坚、就业保障、教育、医疗、文化惠民等实事,有效提升了群众的生活质量和幸福指数。

民情三本账 反映的是民情,汇集的是民意,解决的是群众最关心的难题。我们用问题倒逼创新、问责倒逼落实、目标倒逼,目的是让经济发展和社会治理更加符合群众的愿望和需要。 石泉县委主要负责人说。

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